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每年的(de)3月15日(ri)是我國的(de)消費者(zhe)權益日(ri)，而一年一度的(de)3.15晚會也成為(wei)當天的(de)重(zhong)頭(tou)戲。
總結近幾年(nian)的(de)央視315晚會可見(jian)，互聯網(wang)產業(ye)(ye)在日益向消費者生(sheng)活滲透的(de)同時，也逐漸成為消費者投訴(su)的(de) 重災區 ，包括餓了么(me)、車易拍、淘寶網(wang)、互動百(bai)科等科技企業(ye)(ye)都(dou)曾經(jing) 中(zhong)槍上榜 。
在2018年央視315晚(wan)會即將播(bo)出之(zhi)際(ji)，讓(rang)我們來回顧一下(xia)近3年315晚(wan)會中(zhong)曾經被 吊打(da) 過的哪些科(ke)技企業。
互動百科：最大虛假廣(guang)告 垃圾(ji)站
2017年央視315晚會上，央視財經 315晚會 打假第一單(dan)落錘互(hu)動(dong)百(bai)科，稱其實最大虛假廣告 垃圾站。
據(ju)央視記者調查發現，這家號稱(cheng)自己(ji)是知識共(gong)享平臺的(de)(de)網站(zhan)，背地里(li)(li)干的(de)(de)卻是見不得人的(de)(de)勾當。在這里(li)(li)，一(yi)些(xie)號稱(cheng)神奇的(de)(de)產品(pin)，光鮮(xian)的(de)(de)人物簡歷，只要花4800元錢就可以(yi)開通(tong) 百科詞條認領 的(de)(de)服(fu)務，然后就可以(yi)隨意杜(du)撰并發布(bu)，用(yong)虛假的(de)(de)廣告堂而(er)皇之地圈錢。
跨境(jing)電商(shang)有棵樹：銷售核污染(ran)食(shi)品(pin)
除了互動百(bai)科，跨境電商有棵樹(shu)旗下三級(ji)法(fa)人(ren)主體海(hai)豚跨境科技(ji)（香(xiang)港）有限公司在當年(nian)的315晚(wan)會(hui)上也被(bei)點名，香(xiang)港海(hai)豚違規出售(shou)日本核(he)污染(ran)地區食品。
據悉，香港海豚采購及銷售的(de)(de)不符(fu)合(he)國家質檢總局(ju)通報的(de)(de)產品(pin)是800g裝的(de)(de)日本Calbee卡(ka)樂比(bi)水果(guo)顆粒谷物即食早餐沖飲(yin)麥(mai)片，均是在2016年下半(ban)年進(jin)行采購的(de)(de)。而這一商品(pin)產地的(de)(de)食品(pin)為我國明令禁止(zhi)的(de)(de)日本都縣(xian)。
有棵樹方面介(jie)紹，目前完(wan)成了(le)(le)對公司(si)在(zai)售的(de)日(ri)(ri)本進(jin)口(kou)食品全面排查，對所有不符(fu)合通報(bao)的(de)產品完(wan)成了(le)(le)下架(jia)停(ting)售處(chu)理。由于未能在(zai)接到警示(shi)通報(bao)的(de)第一時間全面下架(jia)，造成了(le)(le)在(zai)2月(yue)13日(ri)(ri)至2月(yue)22日(ri)(ri)期間，有部分消費(fei)者在(zai)香港海豚官網購買了(le)(le)不符(fu)合通報(bao)的(de)卡樂比商品。目前正(zheng)在(zai)跟進(jin)聯(lian)絡購買商品的(de)用戶(hu)以進(jin)行(xing)相(xiang)關(guan)賠付。
據央(yang)視報道，2016年(nian)9月(yue)，深圳市(shi)市(shi)場和質(zhi)量監督管理委(wei)員會市(shi)場稽查局的(de)(de)執法人員發現一些跨境電商平臺上所銷售(shou)的(de)(de)日本的(de)(de)食品(pin)，如(ru)奶粉(fen)、麥片、大米、酒類等食品(pin)酒水來(lai)自日本核污染地(di)區。
餓(e)了么：驚(jing)現黑心(xin)作坊
2016年央視315晚會(hui)第(di)一案， 餓了(le)么 被點(dian)名。據(ju)315晚會(hui)曝光(guang)，餓了(le)么外賣平(ping)臺(tai)引導商(shang)家(jia)虛構地址、上(shang)(shang)傳虛假實體照(zhao)片，甚(shen)至默認無(wu)照(zhao)經營的黑作坊入駐。平(ping)臺(tai)上(shang)(shang)餐廳存在無(wu)證經營，衛生(sheng)不(bu)達標的情況。
據工(gong)作人(ren)(ren)員調查(cha)發現，餓了(le)么(me)開(kai)店(dian)流程(cheng)僅三步：提(ti)交商店(dian)信息(xi) 通過資質審核 上(shang)線開(kai)店(dian)，而(er)在具(ju)體開(kai)店(dian)過程(cheng)中，餓了(le)么(me)市場人(ren)(ren)員在沒有核實相關信息(xi)（僅詢問電話號碼(ma)）就幫(bang)助新(xin)餐廳申請上(shang)線營業。
車易拍(pai)：被曝二手車競價貓膩
在曝光了餓了么后，315晚(wan)會還(huan)曝光了二手車(che)在線交(jiao)易平臺車(che)易拍。央視稱(cheng)，車(che)易拍主打 無(wu)差價 和15分鐘快速(su)拍賣的用戶(hu)體驗，并宣稱(cheng)拍賣流程(cheng) 公開(kai)，透明 ，而事實(shi)上(shang)卻(que)暗藏玄機。
據央視報道，賣車(che)人經過預(yu)約、檢測就可以進行(xing)15分鐘的(de)網(wang)上競價(jia)(jia)，然而(er)賣方(fang)和買方(fang)看到的(de)卻(que)是不同(tong)的(de)頁面，顯(xian)示(shi)的(de)是不同(tong)的(de)拍(pai)賣價(jia)(jia)格，中間(jian)存在(zai)900-5000元不等的(de)差(cha)價(jia)(jia)。原來是買賣雙方(fang)所(suo)在(zai)的(de)是不同(tong)的(de)端(duan)口，而(er)4S店(dian)可以預(yu)置中間(jian)差(cha)價(jia)(jia)，以渠道服(fu)務費的(de)形式留(liu)給4S店(dian)，差(cha)價(jia)(jia)由(you)店(dian)面自定。
淘寶、大眾點評、美麗說：刷(shua)(shua)單刷(shua)(shua)好評刷(shua)(shua)信譽
當(dang)年的(de)315晚(wan)會上，央(yang)視還曝(pu)光了電商平臺存在(zai)的(de)刷(shua)單(dan)、刷(shua)信譽等(deng)虛假交易行為。據央(yang)視報道，在(zai)YY、QT語音等(deng)社交平臺存在(zai)大量刷(shua)單(dan)團隊。
報道(dao)發(fa)現(xian)(xian)，目前所有電商平臺(tai)都可以進行虛假交(jiao)易量刷(shua)單，央視記(ji)者通過在淘寶、大(da)眾(zhong)點評(ping)以及美麗說平臺(tai)上開設店面測試發(fa)現(xian)(xian)，一個未經過任何修飾的(de)新店鋪可以在短短幾天內刷(shua)到數量眾(zhong)多的(de)交(jiao)易量和好(hao)評(ping)。
在(zai)(zai)此過程中，央視調查發現，刷單(dan)團(tuan)隊在(zai)(zai)YY、QT語音等平臺組建刷單(dan)團(tuan)和招(zhao)募刷手，每位刷手每單(dan)可(ke)以(yi)賺取(qu)4元左右傭金，代(dai)價則是需要公(gong)開自己的(de)真實個人信息(xi)。
刷手接單(dan)后(hou)，通(tong)過虛(xu)假交易和空包快遞等手段完成刷單(dan)。據報道(dao)，目前幾乎所有的電(dian)商(shang)平(ping)臺都(dou)可以(yi)進(jin)行刷單(dan)。同時，刷單(dan)行業也(ye)在拓展業務(wu)，不僅可以(yi)刷電(dian)商(shang)平(ping)臺，還(huan)可以(yi)幫助App刷注冊用戶數(shu)量。
三(san)大運營商：騷擾(rao)電話(hua)的幕(mu)后推(tui)手
2015年的(de)315晚會，則(ze)重點曝光(guang)了(le)信息安全方(fang)面的(de)內(nei)容，其中(zhong)(zhong)中(zhong)(zhong)國(guo)移(yi)動、中(zhong)(zhong)國(guo)鐵通、中(zhong)(zhong)國(guo)聯通三大電(dian)信運營商齊齊被曝光(guang)。
央視晚(wan)會曝光的內(nei)容顯示，中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)移動(dong)和中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)鐵通是騷(sao)擾電話的幕后推手，一些不法(fa)分子和商家大量撥打騷(sao)擾電話，其(qi)中(zhong)(zhong)一項關(guan)鍵的技術就是隨意變更電話號碼，而中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)移動(dong)和中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)鐵通只要關(guan)閉這個接口，就可以徹底堵住這個漏洞，然(ran)而，在采訪中(zhong)(zhong)顯示，兩家公司的相關(guan)人員(yuan)明(ming)確表示知道這個問題，并默許或(huo)者大力支持。
而聯通被(bei)(bei)曝光則緣于湖南常德(de)公司為沖(chong)擊開(kai)卡(ka)量，在市區各個商場大(da)量開(kai)展促(cu)銷活動(dong)，并未嚴格(ge)執行國家規定(ding)的實名制要(yao)求，導致大(da)量的卡(ka)被(bei)(bei)以非(fei)實名制的形式(shi)開(kai)出，從(cong)而存在各種隱患。
大唐旗下高鴻：給手機(ji)植入惡意程序
2014年的(de)央視315晚會報道，一(yi)些(xie)公司(si)和(he)經(jing)銷商選擇行貨(huo)手機預(yu)裝惡意軟件進行扣費和(he)竊取隱私(si)。報道中爆(bao)出大唐電信(xin)旗下高鴻股(gu)份提供預(yu)裝程序 大唐神器(qi) ，經(jing)銷商每(mei)安裝一(yi)款(kuan)軟件，可以從大唐高鴻股(gu)份公司(si)獲得0.7元到3元不(bu)等。
一些用(yong)戶發(fa)現(xian)，在新買的手(shou)(shou)機(ji)(ji)使(shi)用(yong)后話費(fei)突然增(zeng)多，無(wu)緣無(wu)故(gu)就被扣掉七八(ba)十(shi)塊錢。報道(dao)中指出(chu)，發(fa)現(xian)有(you)公司(si)為智能(neng)手(shou)(shou)機(ji)(ji)安裝(zhuang)軟(ruan)件，其中涉及惡(e)意程序(xu)，有(you)可(ke)能(neng)造成扣費(fei)和信息(xi)泄(xie)漏，刪(shan)除(chu)這些程序(xu)需要ROOT，有(you)可(ke)能(neng)會喪失保修，導(dao)致用(yong)戶想刪(shan)都(dou)不敢刪(shan)。
蘋(pin)果公(gong)司：國(guo)內售后政策涉嫌(xian)歧視
在2013年央(yang)視3.15日晚會上，央(yang)視曝光蘋(pin)果公司在中(zhong)(zhong)國售后政(zheng)策(ce)涉嫌歧視的新聞。據不完(wan)全(quan)(quan)統(tong)計，2012年各地消協共受理蘋(pin)果公司產品投(tou)訴2170件，其中(zhong)(zhong)涉及(ji)售后服務的投(tou)訴占25.6%，高出(chu)家電全(quan)(quan)行業平均水(shui)平7個百分(fen)點。
蘋果(guo)iPhone、iPad電腦等設備(bei)在(zai)國(guo)內的(de)三包保修服務存(cun)在(zai)多項縮水問(wen)題。蘋果(guo)對出現(xian)故障手(shou)機(ji)都是(shi)以換代修，蘋果(guo)全(quan)球整機(ji)交換都是(shi)整機(ji)全(quan)換，唯有中國(guo)不給(gei)換后蓋，就(jiu)為(wei)了避開新(xin)機(ji)保修期重新(xin)計(ji)算的(de)政策。
蘋果中國(guo)的(de)維修政策(ce)不符合三(san)包(bao)服(fu)(fu)務。我(wo)國(guo)三(san)包(bao)服(fu)(fu)務相關法(fa)律規(gui)定(ding)，保(bao)修期限(xian)內的(de)商品整機維修后應重新計算保(bao)修期，但是(shi)蘋果在中國(guo)卻未(wei)執行這一規(gui)定(ding)。
網秦(qin)：串通(tong)飛(fei)流(liu)惡意(yi)扣取費用
央(yang)視曾公布一組奇怪的現象，大量(liang)水貨手機(ji)流入中國(guo)，需要刷(shua)機(ji)才(cai)能安裝操作系統(tong)(tong)，這些操作系統(tong)(tong)在出售(shou)時(shi)自動捆綁了網秦、飛流等軟(ruan)件，而(er)且(qie)用(yong)戶在剛刷(shua)機(ji)后(hou)無法看到，插卡6個小時(shi)候(hou)才(cai)能發現，并(bing)且(qie)無法刪(shan)除(chu)，刪(shan)除(chu)后(hou)也會自動安裝。
飛流軟(ruan)件自動安裝(zhuang)后(hou)，沒有任何操作手機(ji)屏(ping)幕(mu)左上角(jiao)會出現聯(lian)機(ji)提醒，開始(shi)不斷下(xia)載數據(ju)，數據(ju)下(xia)載完成(cheng)后(hou)提示安裝(zhuang)3個(ge)程(cheng)序。隨(sui)后(hou)手機(ji)就開始(shi)出現緩(huan)慢(man)現象，并(bing)且經常死機(ji)，用戶就會懷(huai)疑手機(ji)是否中毒。
但是(shi)蹊(xi)蹺的是(shi)手(shou)機之前(qian)安(an)裝(zhuang)的手(shou)機衛(wei)士(shi)等安(an)全軟件，在(zai)(zai)飛流軟件運行后就自動(dong)消失。不過有一個(ge)手(shou)機安(an)全軟件還存(cun)在(zai)(zai)，就是(shi)網(wang)(wang)秦(qin)。但是(shi)用網(wang)(wang)秦(qin)手(shou)機衛(wei)士(shi)查殺(sha)顯示(shi)無(wu)法查殺(sha)最新病毒(du)，根據提示(shi)，需要通過網(wang)(wang)絡更(geng)(geng)新才(cai)能(neng)查殺(sha)，而更(geng)(geng)新則(ze)需收費2元，更(geng)(geng)新成功后可查殺(sha)飛流下載。
央視(shi)報道稱，網(wang)秦給飛流下載軟(ruan)件有(you)投資，網(wang)秦投資49.5萬(wan)元是第二(er)大(da)股(gu)東(dong)，兩家公司(si)有(you)戰略(lve)合作，在(zai)對付手機用戶上也緊密合作。
網(wang)易：窺視(shi)用戶隱私并搜(sou)集(ji)資料(liao)
2013年(nian)，央視(shi)315晚會曝光(guang)網易(yi)產品涉嫌竊取用戶(hu)信息(xi)。央視(shi)報道稱，網易(yi)默(mo)認第三(san)方(fang)在(zai)其網站掛(gua)代(dai)碼窺視(shi)用戶(hu)隱私，網易(yi)可以看到所有郵箱用戶(hu)發(fa)出(chu)的郵件具體內容，由此分(fen)析用戶(hu)習慣并且發(fa)送精準的廣告(gao)。
不(bu)過，對于央視(shi)的(de)(de)報(bao)道，網(wang)易郵箱(xiang)方面回應(ying)表示，用戶(hu)(hu)對信息(xi)安全的(de)(de)重視(shi)，網(wang)易感同身受，并一向(xiang)注重對用戶(hu)(hu)隱私(si)的(de)(de)保護。網(wang)易郵箱(xiang)一天處理約(yue)2億封(feng)郵件，不(bu)存(cun)(cun)在任何個人參與窺探用戶(hu)(hu)隱私(si)的(de)(de)可能性。網(wang)易現在和(he)將來都不(bu)存(cun)(cun)在、也不(bu)會容忍收集用戶(hu)(hu)隱私(si)用于商業目的(de)(de)的(de)(de)行為。
高德(de)地圖：竊(qie)取用戶信息(xi)
同年，央(yang)視(shi)315晚會還曝(pu)光了高(gao)德地圖。據央(yang)視(shi)報(bao)道，高(gao)德地圖有(you)一個位置共享服務，用戶可以通(tong)過(guo)它直接將自己(ji)當(dang)前的(de)位置信息鏈(lian)接到(dao)新浪微博等第三方(fang)網站。監測人員發現(xian)，用戶通(tong)過(guo)高(gao)德軟件輸入帳號(hao)和密碼，這些帳號(hao)和密碼將以明文方(fang)式傳回(hui)高(gao)德。
報道稱， 這(zhe)些(xie)帳(zhang)戶(hu)信息(xi)直接交由第三方網站進(jin)行驗(yan)證，但(dan)是我們卻在檢測中發(fa)現，這(zhe)些(xie)帳(zhang)戶(hu)信息(xi)是發(fa)給高(gao)德的(de)(de)服務器地(di)址，這(zhe)是一種(zhong)比較明顯的(de)(de)用戶(hu)帳(zhang)號泄露的(de)(de)行為。
對此，高德地(di)圖官(guan)方微博當時回應稱(cheng)，央(yang)視曝光的是兩年(nian)前的舊版本，受制于技術(shu)采(cai)用 模擬用戶登錄 ，現已(yi)改進。
文章編輯：CobiNet(寧波)
本公司專注于電訊配件,銅纜綜合布線系列領域產品研發生產超五類，六類,七類線，屏蔽模塊，配線架及相(xiang)關模(mo)塊配件的研發(fa)和生(sheng)產。
