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騰訊和阿里的云計算大戰:爭搶企業用戶誰更有優勢

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云計算正在改變世界各地的企業開展業務的方式。但在中國,它扮演著一個更具變革性的角色:該國最大的幾家以消費者為導向的公司也越來越多地瞄準企業市場。

據金融時報報道,云計算正在改變世界各地的企業開展業務的方式。但在中國,它扮演著一個更具變革性的角色:該國最大的幾家以消費者為導向的公司也越來越多地瞄準企業市場。
在廣大消費者的支持下,阿里巴巴和騰訊均已經進入全球十大最有價值公司的行列:根據市場研究公司eMarketer的數據,阿里巴巴旗下的淘寶網共有5.8億用戶,騰訊旗下的微信也擁有10億用戶。
如今,這兩家互聯網巨頭正在領頭進軍云端的數據存儲和軟件服務,對企業和政府客戶展開追逐。據估計,阿里巴巴在該中國市場占據60%的份額,在截至去年12月底的季度,它的客戶數量超過100萬,相關營收達5.53億美元。騰訊此前提供10TB的免費存儲空間來吸引企業將數據放在它的服務器上,此時顯示了該公司的意圖。
專業服務公司普華永道的合伙人馬林·艾維奇(Marin Ivezic)指出,“該市場基本上是一個企業對企業的市場,它有著巨大的商機。”阿里巴巴也許是先從消費者市場做起,但它已成為一個信譽良好的玩家,看看亞馬遜網絡服務,微軟Azure和谷歌,它們全都瞄準B2B市場。“他補充說,談到美國的幾家主流云服務。
云計算對于中國中小企業來說是一個特別有吸引力的主張。“它們不想購買設備,他們想要購買服務。”市場研究公司Gartner研究總監凱文·季(Kevin Ji)說道。
伯恩斯坦研究公司的技術分析師巴夫托什·瓦杰帕伊(Bhavtosh Vajpayee)認為,阿里巴巴在該市場擁有優勢。它已經在淘寶平臺擁有數以千計的商戶,在天貓也有眾多的大型品牌商,阿里巴巴為它們提供數據分析和營銷推廣服務。相比之下,他稱騰訊為“典型的消費者公司”,對企業銷售的經驗要少得多。
阿里巴巴首席執行官張勇最近發布季度財報時提到了未來服務的豐富性。“我們將繼續擴張產品和功能,其中包括被部署來應對現實世界挑戰的專有AI技術。”他說,這標志著云服務能夠扮演機器學習和其他AI工具的平臺的角色。那意味著至少在一方面,中國的模式最終將會模仿西方的模式。在這種模式中,少數幾個玩家瞄準了所有的云服務層面,從數據存儲到各種應用程序。
亞馬遜AWS一開始在其服務器上出售時間或存儲服務——主要面向消費者和小型企業—— 后來增加了軟件服務,這類服務也幫助該部門成為亞馬遜最大的利潤中心,去年實現營業收入43億美元。
阿里巴巴和騰訊——以及與微軟聯手全球推進云計算的華為——也迅速擴展到單純的存儲以外的服務領域。“它們的賣點在于,它們已經擁有基礎設施和平臺,現在它們正試圖獲得更高價值的服務。”一位行業顧問說。
IDC分析師艾米麗·張(Emily Zhang)表示,這些公司已經在提供文件共享、視頻會議和其他辦公工具等服務。不過,它們也在開發更多的服務,不僅自主開發,還與SAP等第三方供應商合作通過云端提供它們的服務。
該德國軟件集團在2016年開始銷售數款應用程序,其中包括客戶關系管理服務,使得阿里巴巴的客戶能夠按需付費處理后臺任務,而不必購買內部系統。“這與美國市場一樣,”艾米麗·張說道,“在中國,大公司也在越做越大。”該分析師指出,該國的大型科技公司也受益于一點:有一定規模的本土競爭對手少之又少。
攫取高利潤服務的市場份額是重中之重。中國的公司正在大幅削減價格來吸引客戶,同時大力投資建設數據中心——因而導致虧損。但至少對于阿里巴巴而言,那種做法可能即將結束:Jefferies分析師卡倫·陳(Karen Chan)預計,阿里巴巴的云部門在下一財年將轉虧為盈,取得3.2%的運營利潤率。
中國企業與美國同行之間的巨大差異在于它們的業務范圍。阿里巴巴、騰訊和華為表面上都在謀劃全球戰略,在全球各地建立數據中心,或者與跨國公司建立聯系。但是,由于非中國公司對其數據存放地點的擔憂,它們的國際雄心受到了限制。
也因為這樣,中國市場幾乎全是國內公司的天下,瓦杰帕伊認為阿里巴巴有很大的領先優勢。但他補充道,“云市場第二名的爭奪是開放的”。

文章編輯:CobiNet(寧波)  
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