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2018年1月5日，江蘇省消費(fei)者(zhe)權益保(bao)護(hu)委(wei)員會則是(shi)發布(bu)消息稱(cheng)，江蘇省消保(bao)委(wei)于2017年12月11日對北京(jing)百度(du)網訊科技有限公(gong)司(si)涉嫌違法獲取(qu)消費(fei)者(zhe)個人信(xin)息及相關問(wen)題(ti)提起消費(fei)民(min)事(shi)公(gong)益訴訟(song)。2018年1月2日，南(nan)京(jing)市中級人民(min)法院正式立案(an)。

對此，百度詳細地回應了這場訴訟中江蘇省(sheng)消保委對百度產品功(gong)能權限獲取的誤讀，并通過親自(zi)演示應用安裝(zhuang)過程來進行(xing)自(zi)證清白 在安卓機上安裝(zhuang) 手機百度 APP時每一步操作都會(hui)出現(xian)授權彈窗提醒，用戶(hu)可自(zi)行(xing)決(jue)定是否接受百度獲取其定位和存儲(chu)等權限，百度APP沒有出現(xian)越權行(xing)為。

完成 監(jian)(jian)聽(ting) 要費九(jiu)牛二虎之力，尤其是當前6.0以上(shang)版(ban)本的安卓(zhuo)操作系統對安卓(zhuo)手(shou)(shou)機權限的申請更(geng)加嚴格(ge)，手(shou)(shou)機權限申請由手(shou)(shou)機系統決定(ding)，手(shou)(shou)機APP根本沒有機會進行越權操作。在手(shou)(shou)機旁(pang)邊說(shuo)話就能實現(xian)監(jian)(jian)聽(ting)的情況，在技術上(shang)根本沒辦法實現(xian)。

坦率說(shuo)， 被(bei)同(tong)意《芝麻服(fu)務協議》 這件事(shi)情中，螞蟻(yi)金服(fu)有(you)自己的(de)小心思，某(mou)些做(zuo)法(fa)確(que)實比較雞賊(zei)，在道德(de)上確(que)實詬病(bing)很多(duo)，但程序上總體是(shi)合法(fa)的(de)。至于騰(teng)訊和百度(du)兩(liang)家，則是(shi)因為公眾對技術(shu)缺乏(fa)了解，以至于造成了誤會(hui)。

公眾認知的幾個誤區

不(bu)管怎樣，這一輪涉及BAT三(san)家(jia)的數(shu)據隱(yin)私輿論危機(ji)都證明了一個問題：

公眾對大數(shu)據(ju)隱私的認知非常迫切(qie)，對大數(shu)據(ju)環境下個人隱私的保護也非常重視。

但(dan)是，這種認知有(you)時候(hou)存在誤(wu)區。最簡單的(de)(de)說，上次某媒體微博(bo)發布了(le)極光(guang)大數據里有(you)關王者(zhe)榮耀用戶(hu)畫像(xiang)的(de)(de)一則消(xiao)息。

下面(mian)有一則評論和回復非(fei)常具有代表(biao)性：

評(ping)論(lun)說 我只是(shi)(shi)想問，騰訊哪里來的(de)這么(me)詳細的(de)數(shu)據，實名(ming)認證認證的(de)不(bu)僅僅是(shi)(shi)年齡嗎？難道(dao)知道(dao)身份證號之后就(jiu)要把別人的(de)隱私調查個底朝天，然(ran)后做成(cheng)數(shu)據在(zai)洋洋得意的(de)公布出來？

下面(mian)有個懂(dong)大數(shu)據的(de)(de)朋友(you)則(ze)是回(hui)復這(zhe)位網友(you)說 這(zhe)是粗顆粒的(de)(de)數(shu)據，早(zao)就脫敏過了。只有群像(xiang)，沒(mei)有單一的(de)(de)個體數(shu)據。評論之前最(zui)好去讀(du)一讀(du)數(shu)據相關的(de)(de)文章和資(zi)料。

大(da)數據(ju)的采集、挖掘、提(ti)煉與分(fen)析(xi)本身(shen)是個技術壁壘很深(shen)，而(er)且邏輯非常復雜的產(chan)(chan)業，大(da)數據(ju)產(chan)(chan)業對公(gong)眾(zhong)認知設立了高高的技術門檻，以至于(yu)經常會產(chan)(chan)生誤解(jie)。

簡單(dan)來說(shuo)，對大數據的認(ren)知必須把握這(zhe)幾個(ge)基本準則。

1、對于所(suo)有互(hu)聯網公司來(lai)說(shuo)，都必(bi)須遵守所(suo)在(zai)國的法(fa)(fa)律規定。濫用數據必(bi)然會遭遇法(fa)(fa)律制裁，對BAT這(zhe)樣的企(qi)業(ye)來(lai)說(shuo)，法(fa)(fa)律永遠是制約數據使用的繩索(suo)，觸犯法(fa)(fa)律拿(na)用戶(hu)隱私(si)進(jin)行商業(ye)分(fen)析，隨時都會面臨法(fa)(fa)律監管。

2、大數(shu)據的(de)(de)使用時(shi)要進行(xing)脫敏(min)的(de)(de)，對某些(xie)敏(min)感(gan)信息通過脫敏(min)規則(ze)進行(xing)數(shu)據的(de)(de)變形(xing)，實現(xian)敏(min)感(gan)隱私數(shu)據的(de)(de)可靠保護。沒有任何一家(jia)互(hu)聯(lian)網企(qi)業敢直(zhi)接拿著用戶數(shu)據就拿來使用。

3、大數(shu)據(ju)環(huan)境下(xia)的(de)數(shu)據(ju)匿名技(ji)(ji)術也是大數(shu)據(ju)環(huan)境下(xia)的(de)普(pu)遍使用的(de)數(shu)據(ju)處理(li)技(ji)(ji)術。個人其(qi)實在大數(shu)據(ju)面前(qian)早已經被分解成了一個個標(biao)簽的(de)顆粒(li)，單人的(de)整體(ti)數(shu)據(ju)不可能會被提取。

4、大(da)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)使(shi)(shi)用早已經進入(ru)了(le)不(bu)觸及用戶(hu)隱(yin)私的(de)階段(duan)。基于數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)失(shi)真的(de)技(ji)術通過添加噪(zao)音(yin)等(deng)方法，使(shi)(shi)敏(min)感數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)失(shi)真但(dan)同時保(bao)(bao)持(chi)(chi)某些(xie)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)或數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)屬(shu)性(xing)不(bu)變，仍然可(ke)以(yi)保(bao)(bao)持(chi)(chi)某些(xie)統(tong)計方面的(de)性(xing)質。阻(zu)塞(sai)與凝聚、差分隱(yin)私保(bao)(bao)護等(deng)技(ji)術能夠讓用戶(hu)在(zai)可(ke)以(yi)保(bao)(bao)證隱(yin)私的(de)同時，使(shi)(shi)得大(da)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)同時可(ke)以(yi)使(shi)(shi)用。

人(ren)們對(dui)大數據(ju)濫用的擔憂的確有必要性，這對(dui)巨頭來說，是一種必要的制約，但是過渡(du)擔憂的話，則是有些杞人(ren)憂天。

大企業還需普及常識

這次(ci)接二連三的事件(jian)，其實給了筆者(zhe)很深的觸動。

因為很(hen)多在技術(shu)領域可能算是常識的(de)問題，在公(gong)眾(zhong)面前，由于對技術(shu)缺(que)乏了(le)解(jie)，形(xing)成了(le) 大數據隱私恐慌 。結果很(hen)多時候公(gong)眾(zhong)會(hui)不分青紅皂白，通過(guo)憤怒(nu)的(de)方式(shi)去保(bao)護自己(ji)的(de)權益。

這種心態值得理解，但(dan)是(shi)也(ye)需要企業去(qu)做引導，普及更多有關大數據隱私的常(chang)識。

可惜(xi)的是，現(xian)在很多(duo)公(gong)司忌疾畏(wei)醫(yi)，看到公(gong)眾的恐(kong)慌反而更(geng)畏(wei)首畏(wei)尾(wei)，在有關大數據(ju)使(shi)用這個問題上(shang)，三(san)緘(jian)其口躲躲閃閃。

此前和某家(jia)BAT級(ji)別云計算(suan)業務(wu)負(fu)責人(ren)溝通時，提到(dao)說(shuo)大數(shu)(shu)據(ju)采集、利(li)用的問題，這家(jia)負(fu)責人(ren)擺(bai)手不談(tan)，稱容易(yi)會(hui)引發(fa)輿(yu)論危機。私(si)下交流才發(fa)現，這位負(fu)責人(ren)認為大數(shu)(shu)據(ju)隱(yin)私(si)的問題太過敏(min)感，公眾對技術并(bing)不了(le)解(jie)，容易(yi)造成誤解(jie)，多(duo)說(shuo)無益。

但這種鴕(tuo)鳥(niao)策略實際上并無太多好處，反而容易加深誤解。

就像是(shi)當(dang)年盛極一(yi)(yi)時的 寧波PX項目(mu)事(shi)件 ，公眾因為對(dui)這種石油煉(lian)化一(yi)(yi)體(ti)化項目(mu)存在認(ren)知誤解，認(ren)為對(dui)人體(ti)健(jian)康(kang)會(hui)造成惡劣影響。當(dang)地(di)政府又躲躲閃閃不敢回應，造成了(le)雙方誤解不斷加深。最后PX項目(mu)在全國范(fan)圍(wei)內遭到抵制，每去一(yi)(yi)個地(di)方都會(hui)造成當(dang)地(di)恐慌，隨之而來的則是(shi)群體(ti)性(xing)事(shi)件要(yao)求(qiu)PX項下馬。

后來隨著(zhu)產業技術(shu)人(ren)員、專家不斷(duan)普及PX項目的信息，公眾(zhong)對(dui)其環保憂慮才逐漸(jian)淡化。

大數(shu)據(ju)利用就像(xiang)是(shi)互聯網(wang)公司(si)的(de)(de)PX項目，這(zhe)次(ci)有關數(shu)據(ju)隱私的(de)(de)問題(ti)在開年就找上門來(lai)，也(ye)說明冰凍三(san)尺非(fei)一日之寒。不過(guo)不管是(shi)百度這(zhe)次(ci)法庭自(zi)證清白，還(huan)是(shi)騰訊對(dui)(dui)李書福公開回(hui)應都(dou)對(dui)(dui)傳播(bo)大數(shu)據(ju)相關知識起(qi)到(dao)(dao)了重要作用。某種意義上來(lai)看，這(zhe)對(dui)(dui)公眾跟深刻(ke)了解大數(shu)據(ju)隱私保護(hu)，會起(qi)到(dao)(dao)正向作用。

大數(shu)據(ju)幾乎是(shi)潮流。事實上，在未來，大企業還需要更(geng)多向公(gong)眾普及(ji)常識(shi)，消除公(gong)眾對(dui)大數(shu)據(ju)使用的恐慌。

     

文章編輯：CobiNet(寧波)  
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