人工智能將成為一個(gè)快速發(fā)展的領(lǐng)域，2018它會(huì)以這10種方式影響企業(yè)

CobiNet(寧波)推薦文章：

人工智能(AI)和機(jī)器學(xué)習(xí)是許多企業(yè)的流行語(yǔ)，但很少有人能夠發(fā)揮這些技術(shù)的全部潛力不過(guò)，2018年可能是很多企業(yè)開(kāi)始更多戰(zhàn)略實(shí)施并開(kāi)始意識(shí)到人工智能的一年。

卡內(nèi)基梅隆大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)學(xué)院機(jī)器學(xué)習(xí)系副教授Pradeep Ravikumar說(shuō)： 人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)向企業(yè)的滲透似乎還處于早期階段，包括意識(shí)到他們需要收集數(shù)據(jù)，意識(shí)到他們已經(jīng)擁有大量的數(shù)據(jù)，但并沒(méi)有對(duì)其進(jìn)行有效的利用。

人工智能將在未來(lái)一年繼續(xù)成為一個(gè)快速發(fā)展的領(lǐng)域，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，與人工智能研究群體保持緊密的聯(lián)系和合作以走在前沿，這一點(diǎn)十分關(guān)鍵，Ravikumar說(shuō)。

英特爾公司人工智能產(chǎn)品部市場(chǎng)營(yíng)銷主管Julie Choi表示： 從自動(dòng)駕駛無(wú)人機(jī)到基于人工智能的醫(yī)療診斷，2018年將會(huì)看到人工智能在研究領(lǐng)域之外擴(kuò)展的需求，因?yàn)閺S商將這些解決方案推向市場(chǎng)。人工智能硬件還需要適應(yīng)新的形態(tài)，包括支持小型智能家居設(shè)備或無(wú)人機(jī)的低功耗芯片，以及更多用來(lái)加速數(shù)據(jù)中心訓(xùn)練過(guò)程的專用硬件。

下面就讓我們來(lái)看看關(guān)于今年人工智能將如何發(fā)展、在企業(yè)中將面臨怎樣的挑戰(zhàn)的10個(gè)預(yù)測(cè)。

1、將會(huì)有更多的人工智能專業(yè)人士被聘用

DigitalOcean公司研發(fā)部門負(fù)責(zé)人Alex Jaimes表示，為了實(shí)現(xiàn)人工智能的好處，企業(yè)將聘請(qǐng)各種專業(yè)人士。大型企業(yè)組織可能會(huì)增加一位首席人工智能官或其他高級(jí)職位，指導(dǎo)著人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)如何整合到企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品和戰(zhàn)略中。其他企業(yè)可能會(huì)考慮聘請(qǐng)?jiān)跀?shù)學(xué)、算法和人工智能技術(shù)方面的專家和從業(yè)人員。

此外，許多企業(yè)將開(kāi)始把人工智能和數(shù)據(jù)科學(xué)相關(guān)的管理職位更多地轉(zhuǎn)向C級(jí)高管或者接近C級(jí)高管， Ravikumar說(shuō)。

2、人工智能將被用于網(wǎng)絡(luò)安全

哥倫比亞大學(xué)人工智能教授、Allure Security首席技術(shù)官Salvatore J. Stolfo表示，網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)人士關(guān)注新的人工智能防御技術(shù)，這種技術(shù)將防御復(fù)雜的黑客行為并提供更多保護(hù)。數(shù)據(jù)欺騙技術(shù)產(chǎn)品是自動(dòng)化的，可以通過(guò)欺騙攻擊者，發(fā)現(xiàn)攻擊者并主動(dòng)將其擊退，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)高級(jí)攻擊的檢測(cè)、分析和防御。

Ironscales公司創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Eyal Benishti表示： 將人類智能與天生能夠不斷適應(yīng)并變得更加智能的技術(shù)相結(jié)合，為迄今為止大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)缺乏的防御者提供了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 隨著CISO和安全團(tuán)隊(duì)合作開(kāi)始采用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)，企業(yè)組織最終可以適度降低風(fēng)險(xiǎn)，并更有效地保護(hù)最重要的數(shù)字資產(chǎn)和實(shí)物資產(chǎn)的完整性、機(jī)密性和可用性。

3、 還有網(wǎng)絡(luò)攻擊

據(jù)Nuspire Networks公司首席技術(shù)官M(fèi)att Corney表示，這可能是企業(yè)開(kāi)始將惡意軟件中的人工智能視為網(wǎng)絡(luò)安全威脅的一年，因?yàn)樗锌赡軙?huì)做出有利于攻擊者的決策。

瞻博網(wǎng)絡(luò)公司安全營(yíng)銷副總裁Franklyn Jones表示，我們也許會(huì)看到一個(gè)有針對(duì)性的攻擊，不僅在AI設(shè)備上，而且在實(shí)際的AI算法上。 無(wú)論是向機(jī)器人提供錯(cuò)誤信息，向以人工智能為重點(diǎn)的云服務(wù)輸入惡意代碼，還是改變我們現(xiàn)在常見(jiàn)的智能個(gè)人助理之一的算法，我們預(yù)計(jì)2018年會(huì)看到某種形式的人工智能腐敗。

4、人工智能將強(qiáng)化營(yíng)銷和銷售團(tuán)隊(duì)

根據(jù)Orchestrate公司首席運(yùn)營(yíng)官兼聯(lián)合首席技術(shù)官Sayer Martin的說(shuō)法，在企業(yè)中人工智能在面向客戶的角色和流程(如銷售和營(yíng)銷)方面將產(chǎn)生最大的影響。馬丁說(shuō)： 人工智能能夠消除每天重復(fù)的任務(wù)，提高員工關(guān)注度，增加更多的價(jià)值，提高參與質(zhì)量，例如與客戶的互動(dòng)，跟進(jìn)支持案例和提高客戶滿意度。

Act-On Software公司首席市場(chǎng)官M(fèi)ichelle Huff表示，這些工具還讓市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售專業(yè)人員更好地將消息個(gè)性化，例如通過(guò)跟蹤行為并了解最佳的參與度窗口。

但是有人認(rèn)為人工智能在這個(gè)領(lǐng)域的能力是被過(guò)分夸大的。

The Drum營(yíng)銷專題發(fā)言人和專欄作家Samuel Scott表示： 只有在直接對(duì)電子郵件、Google AdWords、移動(dòng)設(shè)備等各種媒介中的推銷，人工智能才能發(fā)揮作用。每種新方法都能在合適的時(shí)間向合適的人提供合適的廣告，這就是人工智能將要做的，這是一種新型的、讓人煩的直接回應(yīng)。所有其他類型的營(yíng)銷，如品牌廣告、公共關(guān)系和個(gè)人銷售，都依賴于有血有肉的人類的聰明才智和創(chuàng)造力，人工智能決不會(huì)取而代之，人工智能無(wú)法打造品牌。

5、人工智能將民主化

T3公司總裁Ben Gaddis表示，隨著亞馬遜、微軟、谷歌等公司推出了新的人工智能平臺(tái)， 2018年將是人工智能民主化的一年。與2016-2017年相比，開(kāi)發(fā)者終于擁有了可以大規(guī)模使用的工具。

6、人工智能還不能完全改造企業(yè)

盡管人工智能正在消費(fèi)市場(chǎng)上蓬勃發(fā)展，但對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)仍然是缺乏的，Clarifai公司首席執(zhí)行官M(fèi)atthew Zeiler表示。Zeiler說(shuō)： 盡管像Siri和Alexa這樣的聊天機(jī)器人和語(yǔ)音/人工智能技術(shù)已經(jīng)影響了消費(fèi)者的日常生活，但是這種技術(shù)還沒(méi)有發(fā)揮全部的業(yè)務(wù)潛力。然而到2018年，我們將開(kāi)始看到有很多行業(yè)將以前所未有的方式實(shí)施人工智能，例如保險(xiǎn)公司使用人工智能技術(shù)打造個(gè)性化的策略，零售行業(yè)使用人工智能技術(shù)調(diào)節(jié)在線商店的內(nèi)容。

Sumo Logic公司首席技術(shù)官Christian Beedgen表示，雖然企業(yè)中有特定的一些直接應(yīng)用，但要普及還有一段時(shí)間。Beedgen補(bǔ)充說(shuō)： 盡管圍繞著數(shù)字化轉(zhuǎn)型有中炒作，但許多企業(yè)在考慮如人工智能這樣的先進(jìn)技術(shù)之前，還有很多工作要做。

7、 但聊天機(jī)器人將成為常態(tài)

NGDATA公司首席執(zhí)行官Luc Burgelman表示，在銀行、媒體和零售行業(yè)那些主要面向客戶的企業(yè)，將在2018年為其產(chǎn)品添加聊天機(jī)器人，以創(chuàng)造更多互動(dòng)體驗(yàn)。Burgelman補(bǔ)充說(shuō)： 利用人工智能不斷地從全渠道數(shù)據(jù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，增強(qiáng)客戶交互，這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是2018年至關(guān)重要的一點(diǎn)。

IFS服務(wù)管理全球行業(yè)總監(jiān)Mark Brewer表示，基于人工智能的語(yǔ)音助手對(duì)于幫助臺(tái)工作人員也是一個(gè)機(jī)會(huì)。Brewer說(shuō)： 這既可以讓企業(yè)更高效，也可以減輕員工的負(fù)擔(dān)。

8、人工智能將提高用戶體驗(yàn)

Quick Base公司戰(zhàn)略和產(chǎn)品營(yíng)銷負(fù)責(zé)人John Carione說(shuō)，今年人工智能將通過(guò)優(yōu)化用戶體驗(yàn)來(lái)幫助提高應(yīng)用的效率和采用率。

Carione說(shuō)： 對(duì)于低代碼和無(wú)代碼的應(yīng)用來(lái)說(shuō)，這意味著使用人工智能來(lái)幫助應(yīng)用開(kāi)發(fā)工具了解使用模式，以便自動(dòng)適應(yīng)其特定角色。這為最終用戶打造了一個(gè)更流暢的體驗(yàn)，并幫助自動(dòng)量身定制合適的功能集合，從而最終提高生產(chǎn)力，降低安全風(fēng)險(xiǎn)或者合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。

9、人工智能將消除企業(yè)偏見(jiàn)

Dell EMC公司全球首席技術(shù)官John Roese表示，人工智能可以幫助企業(yè)在不受其情感或外部偏見(jiàn)干擾的情況下查找信息并采取行動(dòng)，同時(shí)在需要時(shí)仍可進(jìn)行人為判斷。

Roese說(shuō)： 短期內(nèi)，我們會(huì)看到人工智能適用于招聘和晉升程序，以消除有意識(shí)和無(wú)意識(shí)的偏見(jiàn)。通過(guò)使用新興技術(shù)達(dá)到這個(gè)目的， 偏見(jiàn)檢查 有朝一日將成為一種常規(guī)的消毒劑，就像是拼寫檢查，但有全社會(huì)的好處。

10、 人類工作將安全保留下來(lái)

Trulia公司工程副總裁Deep Varma表示，人工智能將會(huì)增加工作而不是取代人類工作。 Varma說(shuō)： 隨著企業(yè)的人工智能能力變得越來(lái)越強(qiáng)大，我們將看到人工智能增強(qiáng)現(xiàn)有的軟件和應(yīng)用，實(shí)際上使人類更高效、更有效和更準(zhǔn)確。

事實(shí)上，根據(jù)Gartner的統(tǒng)計(jì)，到2020年人工智能有望創(chuàng)造230萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位，同時(shí)僅消除180萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。

文章編輯：CobiNet(寧波)  
本公司專注于電訊配件,銅纜綜合布線系列領(lǐng)域產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)超五類，六類,七類線，屏蔽模塊，配線架及相關(guān)模塊配件的研發(fā)和生產(chǎn)。

歡迎來(lái)電咨詢0574 88168918,郵箱sales@cobinet.cn，網(wǎng)址aliance.cn