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與日俱增的聯網設備，以及微波爐等家電造成的信號干擾，已經使全覆蓋家用Wi-Fi網絡越來越不堪重負，大量用戶因Wi-Fi性能不佳而向服務臺電話投訴。
與日俱增的聯網設備，以及微波爐等家電造成的信號干擾，已經使全覆蓋家用Wi-Fi網絡越來越不堪重負，大量用戶因Wi-Fi性能不佳而向服務臺電話投訴。其中，逾30%與家用網絡連通性差有關，服務提供商愈發疲于應對那些常常由第三方Wi-Fi解決方案所導致的故障問題。由于對家庭的網絡可視性受限，服務提供商為了診斷問題，不得不采用漫長的試錯法流程，或是提供收費高昂的上門服務。

諾基亞家用Wi-Fi解決方案便能夠成功應對上述問題。該方案新增了多項功能改進，可改善用戶體驗并大幅減少服務提供商解決網絡問題的用時與復雜度。具體包括：
諾基亞住宅設備組合新增網狀Wi-Fi解決方案，包括一系列入門級、高級及旗艦級網關和信號延伸單元，用戶可在家中自行安裝Wi-Fi接入點，進而創建智能網狀網絡，擴大網絡覆蓋面積并提升網絡性能。信號延伸單元可將每臺設備快速引導至最近或最快的接入點，并確保在網絡中獲得最優路徑。
諾基亞的軟件改進可通過快速升級現有的特定網關，為網狀Wi-Fi的組網能力提供支持。
面向服務提供商的Wi-Fi家用門戶（Wi-FiHomePortal）可通過屏幕提供用戶家用Wi-Fi網絡的全面視圖，使其能夠高效地管理設備、快速識別并解決問題或推銷新服務（如寬帶容量或更多信號延伸單元），進而提升網絡性能。
新軟件與嵌入式分析功能可增加對網絡、設備及干擾源的洞察力，從而自動進行自我修復并優化Wi-Fi體驗。所采用的算法可通過實現帶寬及信道轉向的自動化來提升整體性能，并利用無縫漫游功能來實現家用Wi-Fi網絡無盲區覆蓋，且不會出現服務中斷的情況。
終端用戶移動應用APP可交付直觀、簡潔的界面，該界面可對用戶Wi-Fi網絡進行可視化呈現（包括熱度圖），進而對覆蓋盲區進行輕松定位與管理，并確定添加新接入點的最佳位置，最終實現無盲區覆蓋。客戶還能通過快速訪問設備列表與管理功能來創建訪客網絡。此外，該應用還為用戶提供了自安裝、網絡維護及故障排除等一系列功能。
諾基亞固定網絡業務集團總裁FedericoGuillén表示：“在很多用戶眼中，Wi-Fi等同于寬帶接入，倘若Wi-Fi性能欠佳，服務提供商就會成為頭號投訴對象。就服務提供商目前可用的工具而言，這既可能是一個商業挑戰，也可能是一次機遇。諾基亞的增強型家用Wi-Fi解決方案之所以能夠脫穎而出，是因為它不僅能夠滿足客戶對于更優質Wi-Fi體驗的需求，還能為服務供應商提供所需的工具與可視性，助力其迅速解決問題、提高客戶忠誠度并獲得更多的創收機會。
2018年世界移動通信大會期間，諾基亞將對其集成了Unium軟件的全覆蓋家用Wi-Fi解決方案進行充分展示。

文章編輯：CobiNet(寧波)  
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