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國有企業(ye)機構臃腫、人浮于事。頭(tou)越(yue)(yue)(yue)來越(yue)(yue)(yue)大(da)，四肢越(yue)(yue)(yue)來越(yue)(yue)(yue)小 。
在中國聯(lian)通(tong)(tong)混改(gai)方案實施近4個月后，董事長(chang)王曉初(chu)直指問題(ti)所在。在過(guo)去半年中，聯(lian)通(tong)(tong)從(cong)內(nei)到(dao)外進行(xing)著 大(da)刀闊斧 的改(gai)革： 瘦身健體(ti) 、股權重設、戰略合(he)作(zuo)、成立新公(gong)司、市場化導向
在經歷(li)了最初的喧囂與質疑(yi)后，各界對于(yu)混(hun)(hun)改已逐漸趨(qu)于(yu)理(li)性，大家(jia)開始重新(xin)思考混(hun)(hun)改的目的與方向(xiang)。而(er)對于(yu)友商中國移動(dong)和(he)中國電(dian)信來(lai)說(shuo)，他們(men)亦在時刻關(guan)注混(hun)(hun)改動(dong)向(xiang)，畢(bi)竟這一舉措牽動(dong)著中國整個(ge)電(dian)信行業。
改革大跨步：
1、員工轉崗不下崗
2016年9月(yue)底，聯通(tong)被(bei)列入首批(pi)國企(qi)混改試點(dian)單位(wei)，在歷經10個多(duo)月(yue)后，混改面紗終被(bei)揭開。
聯(lian)通曾發布公告，參與(yu)混改(gai)的企業包括騰訊、阿(a)里巴巴、百度、京東等多家公司(si)，共引入巨資達780億(yi)元。
混改隨(sui)即(ji)開始， 大(da)刀(dao) 最先砍(kan)在了人員編(bian)制上。
這不是裁員(yuan)，是轉崗(gang)但(dan)不下(xia)崗(gang)，轉到什么崗(gang)位(wei)因人而異(yi) 。
根據(ju)(ju)聯通官方的(de)數(shu)據(ju)(ju)，混改后(hou)的(de) 精(jing)簡瘦身(shen) ，總部(bu)部(bu)門數(shu)量減少33.3%，人員編制減少51.6%；省分公(gong)司機構減少20.5%，人員職(zhi)數(shu)減少15.5%.
在聯通高管(guan)看來，此舉(ju)是 提質(zhi)增效 的決心，事(shi)實(shi)也證(zheng)明，從運營效率、成本結(jie)構和人力成本上， 瘦身 后都有明顯向好的趨(qu)勢(shi)。
不過，轉崗就意味著重新調配工作(zuo)。王曉(xiao)初(chu)也對(dui)此表示過擔(dan)憂： 廟拆掉了，和(he)尚不好安排，這是(shi)最(zui)困難的事情 。
管理(li)層是想讓(rang)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)都動起來，也有人(ren)(ren)(ren)(ren)因(yin)此(ci)離開(kai)了(le) ，聯通(tong)內部人(ren)(ren)(ren)(ren)士(shi)向新浪科技稱，過往的(de)(de)(de)很(hen)多(duo)年(nian)中，有些員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)養成了(le)松(song)散的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作態度，讓(rang)這些人(ren)(ren)(ren)(ren)去(qu)營業廳辦(ban)公并(bing)不現實， 瘦身(shen) 對此(ci)類人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)影(ying)響很(hen)大。但(dan)從聯通(tong)內部的(de)(de)(de)框(kuang)架(jia)看，此(ci)輪 瘦身(shen) 退出企(qi)業的(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)數量會(hui)控制在1%， 聯通(tong)全(quan)國的(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)已經超過了(le)25萬人(ren)(ren)(ren)(ren)，1%意味(wei)著2500人(ren)(ren)(ren)(ren)，即便(bian)離開(kai)了(le)，對整個企(qi)業的(de)(de)(de)影(ying)響可能(neng)不會(hui)太大 。
2、3%員工(gong)持股激勵
員工(gong)要(yao)得(de)到期(qi)權，需要(yao)付出巨大努力 ，不久前，王曉初在接(jie)受媒(mei)體采訪時透露，聯(lian)通(tong)混改要(yao)讓核心員工(gong)與(yu)企業利益共享(xiang)、風險共擔，所以將(jiang)有3%的員工(gong)股票激勵。
近期，聯(lian)通多家分公(gong)(gong)司(si)已就持股(gu)(gu)名單進行了公(gong)(gong)示，公(gong)(gong)示期為10天，目前(qian)已有部(bu)分員工完(wan)成了持股(gu)(gu)簽約。
我(wo)們的(de)(de)(de)名單多(duo)是副處級以上的(de)(de)(de)領導 ，聯通一家分公(gong)司員工在(zai)接受新浪科技采訪時透露，此(ci)次(ci)員工持股不僅在(zai)職位等(deng)級上有要求，而(er)且(qie)還受到(dao)了眾(zhong)多(duo)條件(jian)的(de)(de)(de)限(xian)制，例如前兩(liang)年(nian)(nian)為(wei)(wei)禁售期，禁止轉讓，解鎖期為(wei)(wei)3年(nian)(nian)等(deng)，最重要的(de)(de)(de)是，3年(nian)(nian)內(nei)業績(ji)均要達(da)到(dao)考核標準，否則 前功(gong)盡(jin)棄 。
該員工坦言，聯通要獲取更多用戶，肯定會從友商(shang)手中 搶奪 ，目前已給(gei)部分(fen)分(fen)公司(si)下達了新指標(biao)，普遍(bian)反(fan)應業績壓力(li)較大。
據悉，聯通將于近日公(gong)布最終持股名(ming)單。
2016年聯通合(he)作伙伴大會上，王曉初與李彥(yan)宏(hong)、馬化騰等探討(tao)跨界合(he)作
3、李彥宏(hong)等擬進(jin)管理層
除員(yuan)工(gong)調崗和股(gu)權激勵外(wai)，聯通管理層的變動始(shi)終受到(dao)外(wai)界關注(zhu)。
1月23日(ri)，聯通發布公告稱(cheng)，公司董監事會擬提前換屆，引(yin)入新的國有(you)股東和非國有(you)股東代表擔任公司董事或(huo)監事。
據(ju)悉(xi)，中國聯通董(dong)事(shi)會(hui)成員擬由7名擴大至13名，董(dong)事(shi)會(hui)中非(fei)獨立董(dong)事(shi)共8名。
新浪科技注意到(dao)，在8人(ren)的(de)名(ming)單中，有5人(ren)非聯通(tong)背(bei)景。其中包(bao)括百度首席執(zhi)行官(guan)李彥宏、騰訊高級執(zhi)行副總裁盧山、京東集團首席戰略官(guan)廖建文(wen)、阿里云總裁胡曉(xiao)明(ming)和中國人(ren)壽保險副總裁尹兆君(jun)。而其他三人(ren)為聯通(tong)董事長王(wang)曉(xiao)初、總經理陸(lu)益民和黨組副書記李福申。
從當(dang)初引入(ru)民營(ying)戰略投資金額來看，BATJ分(fen)別投資了70億(yi)、43億(yi)、110億(yi)和50億(yi)。
對于李彥宏等(deng)人的加入(ru)，外(wai)界普遍認(ren)為是在助推聯(lian)通加快(kuai)市場化的步伐。
一般來說，這些董事只(zhi)(zhi)會(hui)參與戰略(lve)方面的(de)(de)制(zhi)定，對于如何管(guan)理和(he)(he)執行(xing)不會(hui)牽扯太多 ，獨立電信(xin)分析師馮遠江(jiang)告訴新(xin)浪(lang)科技(ji)，無(wu)論是李彥(yan)宏(hong)還(huan)是胡曉明等，其主要精(jing)力都是各自公司(si)和(he)(he)業務(wu)的(de)(de)發(fa)展，所以他們(men)只(zhi)(zhi)會(hui)參與聯通(tong)戰略(lve)的(de)(de)制(zhi)定，對于如何改革(ge)還(huan)要依靠聯通(tong)自身。但值得注意的(de)(de)是，這些公司(si)肯(ken)定會(hui)通(tong)過聯通(tong)的(de)(de) 管(guan)道(dao) 下發(fa)一些互聯網產品，此(ci)舉也是為了促(cu)進雙(shuang)向(xiang)合作。
成長絆腳石：
1、固(gu)網業務停(ting)滯不前(qian)
1月22日，三大運營商的年底成績單出爐。
在固網寬(kuan)帶方面(mian)，12月份只有中(zhong)國聯通不增反(fan)減，其(qi)固網寬(kuan)帶用戶減少96.4萬(wan)戶，累(lei)(lei)計達7653.9萬(wan)戶。而友商中(zhong)國電信，新增66萬(wan)戶，累(lei)(lei)計1.3353億戶。中(zhong)國移動(dong)的增速喜(xi)人，凈增254.8萬(wan)戶，總數達1.12687億戶。
南電信北(bei)聯(lian)(lian)通(tong)的說法早被打破了(le) ，馮遠江稱，過往幾年中，電信和聯(lian)(lian)通(tong)以(yi)黃河為界劃分(fen)了(le)優(you)(you)勢區(qu)，北(bei)方(fang)10省(sheng)為聯(lian)(lian)通(tong)優(you)(you)勢區(qu)，南方(fang)21省(sheng)為電信優(you)(you)勢區(qu)，而目(mu)前這一所謂的優(you)(you)勢區(qu)已不復存(cun)在。中國移動近兩年在固網方(fang)面迅速崛起，目(mu)前已與(yu)電信的累計用戶數量(liang)十分(fen)接(jie)近，而聯(lian)(lian)通(tong)則與(yu)友商的差(cha)距越(yue)來越(yue)大。
這或許與聯(lian)通(tong)的戰略(lve)有關。對于固網寬帶業(ye)務(wu)，王曉初曾在股東(dong)大會上(shang)表(biao)示，聯(lian)通(tong)不做主(zhu)動(dong)價格調整應對，將更多從(cong)內容(rong)和(he)服務(wu)方面入(ru)手。
但(dan)從目前的實際效果(guo)看，多數(shu)用戶仍(reng)會將價(jia)格作為選擇的首(shou)要因素(su)。
寬帶(dai)市場的(de)紅(hong)利在逐漸減退，用戶(hu)也(ye)被瓜分殆盡，若(ruo)不進行(xing)價格(ge)戰，聯通想要再(zai)奪回更多的(de)寬帶(dai)用戶(hu)，難(nan)上加難(nan) ，馮遠江說道。
2、線下渠道不存優勢
除固網寬帶(dai)業(ye)務停(ting)滯不前外，渠(qu)道問題也(ye)是困擾聯(lian)通多年的痼疾。
一直(zhi)以來，聯通都在(zai)全國(guo)建立著龐大的(de)銷(xiao)售渠道(dao)，但密(mi)集的(de)店鋪和大量(liang)銷(xiao)售人員帶來的(de)是高(gao)(gao)額(e)的(de)成本，更重要(yao)(yao)的(de)是，友商也在(zai)用相(xiang)同(tong)的(de)方(fang)式鋪設渠道(dao)，某些時候的(de)話費補(bu)貼力度(du)要(yao)(yao)高(gao)(gao)于聯通，在(zai)沒(mei)有差異(yi)化的(de)激(ji)烈(lie)競爭中，聯通并不存(cun)在(zai)優勢。
我們(men)做代理商(shang)都是兩三家一起做，誰(shui)(shui)返點高就會主要推銷誰(shui)(shui) ，北京朝陽(yang)區一家第三方(fang)代理商(shang)表示，渠道的競爭一直(zhi)很(hen)激烈(lie)，從以(yi)往(wang)經驗看，聯(lian)通在(zai)返點上(shang)的優勢不明顯，這(zhe)也導致部分店員積極性(xing)較低。
此(ci)外，與友(you)商(shang)相(xiang)比，聯通(tong)的(de)(de)用(yong)戶規(gui)模(mo)相(xiang)對小，導致銷售(shou)業(ye)務的(de)(de)商(shang)家數量也較少，這(zhe)同樣(yang)不(bu)利于聯通(tong)線下渠道的(de)(de)發(fa)展(zhan)和維護(hu)。
更(geng)重要的(de)是(shi)，聯通的(de)市(shi)場政策較多變，渠(qu)道商(shang)對客(ke)戶的(de)維(wei)護工作不(bu)到位，從而導致離網(wang)率偏高。
聯通也意識到了(le)此種(zhong)情(qing)況，所以(yi)(yi)欲借助(zhu)混(hun)改扭轉這一(yi)(yi)局(ju)面(mian)：一(yi)(yi)方(fang)面(mian)，聯通想借助(zhu)互聯網(wang)的(de)渠道(dao)優(you)勢降(jiang)低獲客成本，減少渠道(dao)產生的(de)巨額費用。另一(yi)(yi)方(fang)面(mian)，互聯網(wang)產品可以(yi)(yi)實現差異化競爭(zheng)，改變了(le)以(yi)(yi)往單純(chun)的(de)話費補貼，從(cong)而達到提升質(zhi)量(liang)的(de)目的(de)。
網(wang)上(shang)流傳(chuan)的聯通合作卡資(zi)費對比
3、喜憂參半的大王(wang)卡
在12月(yue)份的(de)(de)成績單(dan)中，聯(lian)(lian)通當月(yue)4G用戶(hu)(hu)凈增(zeng)(zeng)443.8萬戶(hu)(hu)，2017年4G用戶(hu)(hu)全年累計(ji)凈增(zeng)(zeng)7032.5萬戶(hu)(hu)，累計(ji)達1.74876億(yi)戶(hu)(hu)。雖然(ran)數據不(bu)太亮眼(yan)，但聯(lian)(lian)通與騰訊(xun)聯(lian)(lian)合(he)推出的(de)(de)大王卡，已超(chao)過(guo)了5000萬用戶(hu)(hu)，此外還有其他(ta)互聯(lian)(lian)網(wang)套餐卡的(de)(de)加持，這讓聯(lian)(lian)通的(de)(de)4G用戶(hu)(hu)數量較(jiao)此前(qian)增(zeng)(zeng)幅不(bu)小。
大王(wang)卡(ka)等是否(fou)可以幫助聯(lian)通渡過難關？業內專家對此呈現兩派(pai)說(shuo)法。
有專家認為(wei)，雖然大王(wang)卡的(de)出現(xian)增加了4G用(yong)戶(hu)數(shu)量，但其優惠力度(du)正在破壞聯(lian)通的(de)現(xian)有價格(ge)體(ti)系，這可能(neng)會導致用(yong)戶(hu)ARPU（每用(yong)戶(hu)平均收入(ru)）的(de)下跌， （大王(wang)卡）流(liu)(liu)量便宜，誰還會單獨去買你(ni)4G流(liu)(liu)量？
馮遠江則認為(wei)，大王卡這(zhe)類(lei)產(chan)品可(ke)以優(you)化現(xian)有的(de)(de)(de)用戶結構， 現(xian)在有些地區還有大量3G用戶，這(zhe)些互聯網(wang)產(chan)品可(ke)以將這(zhe)些人轉(zhuan)化為(wei)4G用戶 ，此外(wai)，這(zhe)類(lei)人群的(de)(de)(de)激增也會(hui)促進聯通DOU（每月(yue)上網(wang)流量）的(de)(de)(de)提升。更(geng)值得注意(yi)的(de)(de)(de)是(shi)，此舉利用了(le)騰訊的(de)(de)(de)渠道優(you)勢降低了(le)獲客成本， 這(zhe)類(lei)產(chan)品帶(dai)來的(de)(de)(de)快速(su)用戶增長，才(cai)是(shi)聯通反攻(gong)的(de)(de)(de)關鍵 。
結語：變革需要(yao)時間和市場證明
2018年(nian)是聯通(tong)混改實際落地的(de)一(yi)年(nian)，同樣(yang)是見成(cheng)效的(de)一(yi)年(nian)。
近(jin)兩個月來，聯通客服正(zheng)在不竭余力地推(tui)廣(guang)著 冰激凌套餐 ，試圖以更(geng)優(you)惠的價格從友(you)商手中 搶奪 新用(yong)戶。而預存話費的各類廣(guang)告(gao)語也貼滿了各地的營業(ye)廳。
王曉初的(de) 連(lian)環拳 ，無疑正(zheng)在(zai)加速(su)推進(jin)著變(bian)(bian)革，這場(chang)變(bian)(bian)革關系到整個電信行業，但需要時間和市場(chang)來證明。正(zheng)如很(hen)多互聯網做事，只有實施了(le)才能明白是否有價(jia)值。
也許(xu)正如(ru)王曉初所(suo)言：評價(jia)混改(gai)好壞(huai)的重要標準是企業經(jing)營(ying)效益是否提升，希望(wang)大家(jia)拭(shi)目以(yi)待，中國聯(lian)通會給出滿意答案。
文章編輯：CobiNet(寧波)
本公司專注于電訊配件,銅纜綜合布線系列領域產品研發生產超五類，六類,七類線，屏蔽模塊，配線架及相關模塊(kuai)配件的研發和生產。
