幾乎沒有(you)哪(na)個互聯(lian)網巨頭愿意放棄云計算這塊蛋糕，繼阿里、騰(teng)訊、百(bai)度之后，一直(zhi)以低調著(zhu)稱的網易，也在不久前公布了(le)自己場(chang)景化的云計算戰略。在C端市(shi)場(chang)創造(zao)了(le)神話的互聯(lian)網玩(wan)家們，如今已悉數(shu)涌向企業(ye)級(ji)市(shi)場(chang)。

當然，這(zhe)一(yi)現(xian)象并非(fei)只存在(zai)(zai)于中國市(shi)場，亞馬遜、微軟、谷歌等(deng)早已(yi)入(ru)場，并在(zai)(zai)市(shi)場份額上一(yi)舉超越了IBM、甲骨(gu)文、思科等(deng)從(cong)B端市(shi)場趕赴云計(ji)算(suan)領(ling)域的玩家。同時，國內(nei)的三大運營商(shang)、華為、浪潮等(deng)也對(dui)云計(ji)算(suan)虎(hu)視眈(dan)(dan)眈(dan)(dan)，盡管阿里云在(zai)(zai)市(shi)場上呈現(xian)出一(yi)家獨大的趨勢，可對(dui)于后來的互聯網廠商(shang)來說(shuo)，必須思考(kao)的一(yi)個問題(ti)是(shi)(shi)：做云計(ji)算(suan)，還是(shi)(shi)云服務?

云(yun)計(ji)算(suan)爆(bao)發的臨界點?企業還有疑惑

對于(yu)云計算和云服務的(de)概念區別(bie)，筆者曾(ceng)在此前的(de)一(yi)(yi)篇文章中具體解釋過。簡單來(lai)說，云計算指的(de)是(shi)一(yi)(yi)種(zhong)技術架構(gou)，而IaaS、PaaS、SaaS等(deng)都屬(shu)于(yu)云服務。包括《巴倫周刊》在內(nei)的(de)媒(mei)體都曾(ceng)預言2016將(jiang)是(shi)與云計算的(de)爆發之年，各家(jia)的(de)增(zeng)長數(shu)據也相繼印證了這一(yi)(yi)說法。可鮮為(wei)人關注的(de)是(shi)，當(dang) 無所不能 的(de)云計算出現在企業(ye)客(ke)戶的(de)面前時(shi)，大多(duo)數(shu)表現出的(de)竟然(ran)是(shi)遲疑。

從(cong)傳統IT遷移至(zhi)云(yun)端的(de)案(an)例并(bing)不(bu)(bu)難找，至(zhi)少在(zai)國內的(de)金(jin)(jin)融市場(chang)就有(you)螞蟻金(jin)(jin)服、天弘基金(jin)(jin)、人(ren)人(ren)貸、宜信、眾籌網、眾安保險等一眾產品。然(ran)而(er)根據RightScale在(zai)2015年的(de)調研數據顯示(shi)，雖然(ran)有(you)88%的(de)企業(ye)(ye)使用公共云(yun)，但(dan)68%的(de)企業(ye)(ye)在(zai)云(yun)端僅運(yun)行不(bu)(bu)到五(wu)分之一的(de)企業(ye)(ye)應(ying)用。而(er)在(zai)國內，70%以(yi)上(shang)(shang)的(de)企業(ye)(ye)將管理(li)系統承載(zai)在(zai)專有(you)云(yun)上(shang)(shang)，只有(you)約四(si)分之一的(de)企業(ye)(ye)選擇將核心業(ye)(ye)務(wu)系統承載(zai)在(zai)專有(you)云(yun)上(shang)(shang)。原因何在(zai)?

最直接(jie)的(de)(de)答(da)案可能是(shi)(shi)一(yi)些企(qi)業(ye)對(dui)云(yun)(yun)計算(suan)的(de)(de)安全(quan)性還存在(zai)質疑，也是(shi)(shi)對(dui)企(qi)業(ye)現有安全(quan)管理人員的(de)(de)新(xin)(xin)挑(tiao)戰。但Adobe首席財(cai)務(wu)官Mark Garrett在(zai)接(jie)受麥肯錫采訪(fang)時說的(de)(de)一(yi)席話(hua)，從另一(yi)個方面道出(chu)了多數企(qi)業(ye)遲(chi)疑 上(shang)云(yun)(yun) 的(de)(de)原因所在(zai)，那(nei)就是(shi)(shi)成(cheng)本(ben)(ben)問題。盡管Adobe在(zai)轉(zhuan)型云(yun)(yun)技術(shu)之(zhi)后，公(gong)(gong)司(si)股價超過了原來(lai)的(de)(de)3倍，總收入(ru)增速從5年(nian)前(qian)的(de)(de)個位(wei)數提高到(dao)目前(qian)的(de)(de)兩位(wei)數，已然迎來(lai)了新(xin)(xin)生。Mark Garrett卻直言在(zai)決(jue)定是(shi)(shi)否上(shang)云(yun)(yun)時在(zai)公(gong)(gong)司(si)內(nei)部引發(fa)了很大的(de)(de)爭議。尤其對(dui)很多中(zhong)小公(gong)(gong)司(si)來(lai)說，IT投入(ru)往往存在(zai)大量隱性成(cheng)本(ben)(ben)或者說冰山下的(de)(de)成(cheng)本(ben)(ben)，比如原有的(de)(de)IT架構不(bu)適(shi)合遷入(ru)云(yun)(yun)端、數據(ju)格式無法(fa)適(shi)配云(yun)(yun)等(deng)等(deng)，導(dao)致人力、培訓、開(kai)發(fa)成(cheng)本(ben)(ben)的(de)(de)增加。

事實(shi)上(shang)，目前樂于宣(xuan)傳 云計算(suan)(suan) 概(gai)念的(de)(de)多是提(ti)供IaaS服務(wu)的(de)(de)廠商，即(ji)向企(qi)業用戶(hu)出售計算(suan)(suan)資源。這種(zhong)服務(wu)模式解(jie)決(jue)了資源交付的(de)(de)速度卻沒有解(jie)決(jue)產品開發的(de)(de)效率，而且在功(gong)能性(xing)服務(wu)方面存在明顯的(de)(de)不足(zu)。云計算(suan)(suan)玩家們的(de)(de) 自賣自夸 ，并沒有解(jie)決(jue)企(qi)業 上(shang)云 的(de)(de)現(xian)實(shi)問題(ti)，甚至在面臨多樣化(hua)選(xuan)擇時更加頭痛。

場景化云服務(wu)是解(jie)決(jue)之(zhi)道嗎(ma)?

在 互聯(lian)(lian)網(wang)(wang)焦慮(lv)癥 的(de)(de)(de)影(ying)響下，很多傳統企(qi)業(ye)開始順應 互聯(lian)(lian)網(wang)(wang)+ 的(de)(de)(de)趨(qu)勢，互聯(lian)(lian)網(wang)(wang)已然融入到了(le)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)生產流程、組織架構和(he)營(ying)銷傳播層面。對云(yun)計(ji)算廠商來(lai)說，這是(shi)否(fou)是(shi)消除企(qi)業(ye) 上云(yun) 疑慮(lv)的(de)(de)(de)機遇(yu)呢?至少網(wang)(wang)易提出了(le)場景化云(yun)服務(wu)的(de)(de)(de)戰略，阿(a)里(li)、騰訊、百度也(ye)開始提供(gong)打包(bao)的(de)(de)(de)解決方案(an)。

所謂的(de)(de)場(chang)(chang)(chang)景化云服(fu)(fu)務，大致可以理解為根據客(ke)戶的(de)(de)使用(yong)場(chang)(chang)(chang)景提(ti)供功能性的(de)(de)云服(fu)(fu)務，來(lai)解決實際的(de)(de)問題(ti)。比(bi)如說在(zai)網易(yi)(yi)(yi)云的(de)(de)產品布局中(zhong)(zhong)，網易(yi)(yi)(yi)云信提(ti)供的(de)(de)是(shi)即時通訊云服(fu)(fu)務，網易(yi)(yi)(yi)七魚面向(xiang)的(de)(de)是(shi)智能客(ke)服(fu)(fu)云，網易(yi)(yi)(yi)易(yi)(yi)(yi)盾致力于反垃(la)圾(ji)云服(fu)(fu)務，而網易(yi)(yi)(yi)視頻云聚焦在(zai)了時下火熱的(de)(de)直播。誠然，相比(bi)于IaaS服(fu)(fu)務，這些屬(shu)于PaaS或SaaS的(de)(de)場(chang)(chang)(chang)景化服(fu)(fu)務，在(zai)開(kai)發者眼中(zhong)(zhong)不僅有著更(geng)低的(de)(de)成本，開(kai)放的(de)(de)SDK和API接口也更(geng)方便開(kai)發應用(yong)。就市(shi)場(chang)(chang)(chang)現狀(zhuang)來(lai)說，PaaS領(ling)域吸引了大批的(de)(de)開(kai)發者，SaaS在(zai)2015年的(de)(de)市(shi)場(chang)(chang)(chang)規模遠超IaaS和PaaS的(de)(de)總和。

如(ru)果(guo)僅(jin)僅(jin)聚(ju)焦在(zai)PaaS和SaaS，即(ji)便是巨頭的(de)入局(ju)也不過是為了搶(qiang)奪(duo)市(shi)場份額，對客(ke)戶(hu)和整體市(shi)場的(de)價值并不大。傳統的(de)IaaS、PaaS和SaaS分(fen)(fen)為三(san)層，分(fen)(fen)別為基(ji)礎設施、平(ping)臺和軟件，比較主流的(de)聲音是IaaS和PaaS之間(jian)的(de)界限正在(zai)逐漸模(mo)糊，很(hen)多云(yun)(yun)計算(suan)廠商的(de)IaaS服務也逐漸增加了PaaS或SaaS的(de)功能。這一思(si)想在(zai)新近發力云(yun)(yun)計算(suan)的(de)互(hu)聯網(wang)巨頭身(shen)上(shang)十(shi)分(fen)(fen)明顯，比如(ru)百度(du)開放云(yun)(yun)推出了天(tian)(tian)(tian)算(suan)、天(tian)(tian)(tian)象、天(tian)(tian)(tian)工三(san)大平(ping)臺解決方案，網(wang)易從客(ke)戶(hu)角度(du)出發將云(yun)(yun)服務重新劃(hua)分(fen)(fen)為產品研發云(yun)(yun)、業(ye)務運營云(yun)(yun)和企業(ye)運作云(yun)(yun)。

問題解決(jue)了(le)嗎?企業使(shi)用云計算(suan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)典型場景是這樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，事先完成(cheng)(cheng)前后端的(de)(de)(de)(de)(de)(de)開發(fa)和(he)軟件(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)架構(gou)，然后整(zheng)體遷移到(dao)云上，其(qi)中還(huan)有面臨(lin)線(xian)(xian)上線(xian)(xian)下開發(fa)環境不一(yi)致、軟件(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)安裝部署、開發(fa)和(he)運維之間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)矛盾等一(yi)大堆的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題。由(you)此(ci)來看，場景化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)云服(fu)務提(ti)供了(le)現成(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)平臺、軟件(jian)和(he)成(cheng)(cheng)熟的(de)(de)(de)(de)(de)(de)解決(jue)方案，卻并不能滿足企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)全部要(yao)求(qiu)。當(dang)我(wo)們在討(tao)論一(yi)家(jia)公司或某個產品(pin)時，往往抓住其(qi)創新點(dian)不放，不然就很容易被貼(tie)上同質化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)標簽。換句話(hua)說(shuo)，僅僅提(ti)供功能性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)云服(fu)務，并不能為用戶帶來研(yan)發(fa)能力，甚至很難適應互聯網產品(pin)快速(su)迭代的(de)(de)(de)(de)(de)(de)趨勢。

互聯網巨頭們還(huan)需解決的(de)三大棘(ji)手問題(ti)

云計算也好，云服務也罷。互(hu)聯網巨頭們(men)進入云計算的(de)(de)(de)普遍邏輯(ji)是，將自己十(shi)幾(ji)年的(de)(de)(de)技術積累對外開(kai)放。比如阿里(li)云在金融(rong)、電商方(fang)面的(de)(de)(de)優勢，騰訊發力游戲云和(he)移動云，百度全面舉(ju)起(qi)了人工智能(neng)的(de)(de)(de)大(da)旗，網易(yi)也巧(qiao)妙的(de)(de)(de)利(li)用(yong)了自身在即時(shi)通訊、反(fan)垃圾、直播等方(fang)面的(de)(de)(de)優勢。這(zhe)個思路并沒有錯，但還遠遠不夠，至少(shao)和(he)開(kai)發者的(de)(de)(de)需求出現(xian)了斷層(ceng)。比如要先(xian)解決這(zhe)三大(da)棘(ji)手問題。

其(qi)一，如(ru)何(he)提(ti)高(gao)開(kai)發者的技術能力?

對(dui)于一(yi)家創業公(gong)司來說(shuo)，比較常見的(de)情景是(shi)，一(yi)個CTO帶領十幾個人的(de)技(ji)術(shu)團(tuan)隊，沒日(ri)沒夜的(de)解決用戶突增帶來的(de)一(yi)系列問題。包括滴滴在(zai)內的(de)新巨頭紛紛把這段經(jing)歷可以看作是(shi)艱(jian)苦奮斗的(de)真實寫照。殘酷的(de)是(shi)很多公(gong)司因為技(ji)術(shu)上的(de)不給力而錯(cuo)過(guo)風口(kou)，甚至被(bei)后來者趕超。

對企業(ye)(ye)而(er)言，組建(jian)一個成熟的(de)技術團隊，需要(yao)優(you)秀的(de)CTO、資深(shen)的(de)工程師(shi)和(he)大量的(de)碼(ma)農，這些(xie)條件歸結在一起并不容易實現(xian)。就目前(qian)來說，互聯網(wang)(wang)巨頭(tou)們已然(ran)意識到了這一點，比如網(wang)(wang)易云選(xuan)擇(ze)了網(wang)(wang)易蜂巢(chao)作為(wei)基礎設施云服務，依靠容器(qi)云平(ping)臺的(de)優(you)勢提供了分(fen)布式架構、開(kai)發自運維(wei)等來降低開(kai)發者的(de)工作量，并幫助(zhu)企業(ye)(ye)提升產(chan)(chan)品彈性(xing)伸(shen)縮的(de)能力;阿(a)里云引入了第三方解決方案，基于(yu)一些(xie)互聯網(wang)(wang)產(chan)(chan)品的(de)成功案例，涉及了業(ye)(ye)務層(ceng)、技術層(ceng)和(he)產(chan)(chan)品層(ceng)等更加實際(ji)的(de)問題。

其二，如何降低企業(ye)上云的成(cheng)本?

正如(ru)前(qian)面所說(shuo)(shuo)，企業在遷入(ru)云(yun)時(shi)因為IT架構、數據格(ge)式等(deng)，導致人力、培訓、開發(fa)成(cheng)本的(de)(de)增加(jia)。盡管(guan)云(yun)計算的(de)(de)按需付費(fei)看起來比(bi)較劃算，由此帶(dai)來的(de)(de)附加(jia)成(cheng)本卻成(cheng)了(le)傳(chuan)統企業猶(you)豫的(de)(de)因素(su)。場景化云(yun)服務(wu)似乎(hu)提供了(le)解決問題的(de)(de)思路，就拿視(shi)頻(pin)直播來說(shuo)(shuo)，自研的(de)(de)開發(fa)方式需要至少30人的(de)(de)團隊和(he)(he)一(yi)(yi)年的(de)(de)開發(fa)周(zhou)期，大約需要1000萬(wan)的(de)(de)投入(ru)。而采用視(shi)頻(pin)云(yun)服務(wu)，一(yi)(yi)位開發(fa)者在一(yi)(yi)天(tian)的(de)(de)時(shi)間(jian)便能完成(cheng)接入(ru)，單是速度(du)和(he)(he)成(cheng)本這(zhe)兩(liang)大因素(su)就足(zu)夠說(shuo)(shuo)服力。

但對于基(ji)礎設施服務呢?提高開發者(zhe)的(de)(de)技術能(neng)力是(shi)一方面(mian)，從更長遠的(de)(de)角(jiao)度(du)教(jiao)育用戶或(huo)許是(shi)另一出路，Adobe就是(shi)一個現實(shi)的(de)(de)例子。一般來(lai)說，大型企業的(de)(de) 上云 是(shi)必然選擇，所付出的(de)(de)大多是(shi)時(shi)(shi)間成(cheng)本。面(mian)對國內數以萬計的(de)(de)中小企業，或(huo)許可以試試在C端開拓市場時(shi)(shi)慣用的(de)(de)補貼政(zheng)策。

其(qi)三，如何(he)做(zuo)好(hao)知(zhi)識體系(xi)的輸出?

雖然亞馬遜AWS的(de)推出已經有(you)10年的(de)時間(jian)，國(guo)內(nei)的(de)阿里云(yun)也走(zou)過(guo)了七八個年頭，但國(guo)內(nei)云(yun)計(ji)算(suan)的(de)滲透率仍(reng)然比較(jiao)低，相關技術人才(cai)仍(reng)處于(yu)匱乏(fa)階段。有(you)數(shu)據顯示，隨(sui)著未來5年內(nei)云(yun)計(ji)算(suan)的(de)進一步(bu)普(pu)及(ji)，將面臨130萬左右的(de)人才(cai)短(duan)缺。同樣，當(dang)下(xia)很多企業也面臨著云(yun)計(ji)算(suan)人才(cai)的(de)缺口。

和企業級市場出(chu)身(shen)的云(yun)計(ji)算(suan)廠商相(xiang)比，擁有(you)互(hu)聯網(wang)背景的玩家們(men)似乎有(you)著(zhu)天(tian)然(ran)的優(you)勢，比如(ru)內容(rong)(rong)優(you)勢、渠道(dao)優(you)勢等等。但目前真正開始知識體系(xi)(xi)輸出(chu)互(hu)聯網(wang)公司并(bing)不大(da)。當前網(wang)易(yi)云(yun)課(ke)堂上已經有(you)前端(duan)開發(fa)、服務端(duan)開發(fa)、測試、運維、產(chan)品運營(ying)、產(chan)品經理、產(chan)品設計(ji)等云(yun)計(ji)算(suan)相(xiang)關的自制內容(rong)(rong)，課(ke)程體系(xi)(xi)相(xiang)對比較完善。其他在線教育平臺也開始推出(chu)云(yun)計(ji)算(suan)相(xiang)關的課(ke)程。但如(ru)何彌補這(zhe)一短板，并(bing)將內容(rong)(rong)從線上不斷引入線下，值得(de)每一個云(yun)計(ji)算(suan)廠商思考(kao)。

結語

被神化(hua)的(de)云計(ji)算正變得越(yue)(yue)來越(yue)(yue)現實(shi)，技術的(de)大(da)眾(zhong)化(hua)和(he)同質(zhi)化(hua)引得越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多的(de)互聯(lian)網巨頭(tou)覬覦這(zhe)塊(kuai)大(da)蛋糕。幸運(yun)的(de)是，這(zhe)些互聯(lian)網巨頭(tou)們都(dou)在從自(zi)己的(de)優勢入局(ju)，瘋狂而又理性。

責任編輯：hang

文章編輯：CobiNet(寧波)  
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