經(jing)過十幾年的(de)發展(zhan)，當(dang)前經(jing)濟社會已經(jing)進(jin)入了(le)全(quan)新的(de)云時代，也(ye)日益為眾多企(qi)業所接受并(bing)廣泛采用，企(qi)業在部署CRM進(jin)行信(xin)息化建設、向(xiang)云端轉(zhuan)型的(de)過程中必須做(zuo)好各個方面的(de)準備才能在這(zhe)種(zhong)全(quan)新商(shang)業模式的(de)大潮流下穩固立足(zu)并(bing)獲得長遠發展(zhan)。

首先，企(qi)業(ye)應選(xuan)(xuan)擇具有(you)(you)(you)(you)強大智能(neng)技術的(de)(de)CRM進(jin)(jin)行商(shang)業(ye)運(yun)作(zuo)。 互(hu)聯網+ 時代的(de)(de)人們常(chang)常(chang)面對海量的(de)(de)信息感到(dao)無所適從，在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)關(guan)系(xi)(xi)管理(li)中，企(qi)業(ye)要處理(li)各種(zhong)各樣的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)信息和(he)產品(pin)信息，從中甄(zhen)選(xuan)(xuan)出(chu)對客(ke)(ke)戶(hu)(hu)關(guan)系(xi)(xi)管理(li)有(you)(you)(you)(you)價值的(de)(de)數據，沒有(you)(you)(you)(you)一款嵌入強大商(shang)業(ye)智能(neng)技術的(de)(de)CRM系(xi)(xi)統，是不可(ke)能(neng)實現對紛繁復雜的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)信息和(he)產品(pin)信息進(jin)(jin)行梳理(li)整(zheng)合以及分析(xi)、并從中提取出(chu)有(you)(you)(you)(you)價值的(de)(de)信息的(de)(de)。CloudCC CRM融合了傳統OA和(he)CRM系(xi)(xi)統的(de)(de)優勢和(he)特點，將企(qi)業(ye)對內的(de)(de)同事圈、對外的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)資(zi)源進(jin)(jin)行統一有(you)(you)(you)(you)效的(de)(de)管理(li)整(zheng)合，應用效率明顯高于傳統企(qi)業(ye)管理(li)系(xi)(xi)統。

其次，企業(ye)須選擇具有(you)可支(zhi)(zhi)持移動化APP應用的(de)CRM。隨(sui)著(zhu)智能(neng)(neng)手機的(de)普及(ji)，在(zai)客戶關系(xi)管(guan)理中，企業(ye)領導層以及(ji)銷售人員已(yi)變得習(xi)慣(guan)于在(zai) 移動中 處理各種(zhong)日(ri)(ri)常工(gong)(gong)作，如果具有(you)一(yi)款支(zhi)(zhi)持APP應用的(de)CRM系(xi)統，實現(xian)隨(sui)時(shi)隨(sui)地辦公，正(zheng)可謂恰逢(feng)其時(shi)，將能(neng)(neng)夠更(geng)加有(you)效(xiao)地利用碎片化時(shi)間(jian)(jian)，提(ti)升工(gong)(gong)作效(xiao)率。CloudCC CRM系(xi)統中的(de)CCChat同(tong)事(shi)圈讓員工(gong)(gong)能(neng)(neng)夠像玩(wan)微信一(yi)樣工(gong)(gong)作，可以記錄(lu)同(tong)事(shi)們(men)日(ri)(ri)常工(gong)(gong)作的(de)方(fang)方(fang)面面，包括(kuo)銷售人員與客戶之間(jian)(jian)的(de)電話、拜訪記錄(lu)，包括(kuo)內部(bu)人員之間(jian)(jian)的(de)任(ren)務指(zhi)派、待辦提(ti)醒，還記錄(lu)著(zhu)同(tong)事(shi)們(men)隨(sui)時(shi)發布的(de)新鮮(xian)事(shi)、分(fen)享(xiang)的(de)心情，從而實現(xian)全面協(xie)同(tong)工(gong)(gong)作。

最后，企業(ye)需(xu)(xu)要(yao)的(de)CRM是能(neng)夠(gou)實(shi)現市(shi)場(chang)精(jing)細化管理的(de)軟件系(xi)統。當前的(de)市(shi)場(chang)環境(jing)對受眾的(de)個性(xing)(xing)(xing)化需(xu)(xu)求越來越細分(fen)(fen)，客(ke)戶(hu)關系(xi)管理中的(de)市(shi)場(chang)營(ying)銷必須針(zhen)對潛在(zai)客(ke)戶(hu)興趣點及(ji)時提供他們需(xu)(xu)要(yao)的(de)東(dong)西進(jin)行(xing)推(tui)送，這就需(xu)(xu)要(yao)根據潛在(zai)客(ke)戶(hu)的(de)個性(xing)(xing)(xing)化需(xu)(xu)求進(jin)行(xing)細分(fen)(fen)，并且(qie)有針(zhen)對性(xing)(xing)(xing)地推(tui)送營(ying)銷內容，實(shi)現市(shi)場(chang)營(ying)銷精(jing)細化。CloudCC CRM能(neng)夠(gou)幫助管理者即使不在(zai)公司也(ye)能(neng)遠(yuan)程操作系(xi)統，及(ji)時跟蹤企業(ye)各項業(ye)務進(jin)展情況(kuang)以及(ji)多(duo)種(zhong)審(shen)批記錄，及(ji)時掌握最新資訊。客(ke)戶(hu)報(bao)價、合(he)同(tong)、方案文檔自動(dong)歸(gui)類(lei)，企業(ye)文件全員分(fen)(fen)享，共同(tong)學習進(jin)步，加快企業(ye)發展。

在這(zhe)個瞬息萬(wan)變(bian)的 互聯(lian)網+ 時代，必(bi)須及時適應各種變(bian)化，才能準確把握并適應云(yun)計算發展的潮流，企業的CRM部署也(ye)應遵(zun)從此理，方(fang)能在市場角逐中 百戰不(bu)殆(dai) 。

責任編輯：hang

文章編輯：CobiNet(寧波)  
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